هدف؛ جلب رضایت مشتری!

بهروز رسایلی
اشتباهات داوری در بازی استقلال و العین امارات بسیار مشهود و غیرقابل کتمان بود؛ طوری که دیگر خوش‌بینی افراطی هم جواب نمی‌‎دهد و آدم واقعا به برخی مسایل شک می‌کند. 2‌پنالتی گرفته شده برای تیم میزبان در این بازی «خنده‌دار» بود و مانع از پیروزی نماینده شایسته ایران شد. با این همه هیچ‌کدام از این مسایل مجوزی برای گزارشگر تلویزیونی بازی نیست که آن‌طور به سیم آخر بزند و روی آنتن سخنان عجیب‌و‌غریب به زبان بیاورد. بیان مطالبی شبیه اینکه استقلال موفق شد داور را متوقف کند یا اینکه شفر دارد به بازیکنانش دستور می‌دهد مراقب داور باشند، اصلا زیبنده یک گزارشگر حرفه‌ای نیست. اتفاقاتی در این بازی رخ داد که همه کشور آن را دیدند. گزارشگر هم به‌قدر کفایت از قاضی مالزیایی انتقاد کرد و حتی طعنه‌هایش را هم زد. بعد هم که به‌صورت زنده اظهارنظر کارشناسان داوری در مورد اشتباهات رخ داده مطرح شد؛ پس دیگر چه نیازی به این همه پیاز داغ اضافه است؟ فراموش نکنیم یک گزارشگر اول باید کارش را به‌درستی انجام بدهد و سپس به‌عنوان «نمک گزارش» به طرح برخی مسایل جانبی مثل ارایه اطلاعات اضافی یا شوخی‌های بامزه بپردازد. یکی مثل سیانکی اما فرع را بر اصل مقدم شمرده که البته به نظر می‌رسد اصلا هم تصادفی نیست و جزو استراتژی‌های او محسوب می‌شود. تردیدی نیست که سیانکی جزو گزارشگران «فوق‌العاده» سازمان به‌شمار نمی‌رود. او به خوبی می‌داند رسیدن به سطحی که مثلا عادل فردوسی‌پور یا مزدک میرزایی در آن هستند و یا حتی دستیابی به موقعیت پیمان یوسفی و محمدرضا احمدی برایش غیرممکن است، بنابراین از راه دیگری سعی دارد نظر مساعد مخاطبان را جلب کند. ترفندی که سیانکی به‌کار می‌برد، حمایت شدید و افراطی از تیم‌های پرهوادار و ارایه تعریف و تمجیدهای غلوشده است. او مثلا هنگامی که بازی رئال مادرید را گزارش می‌کند، تا حد جنون به ستایش از کریس رونالدو می‌پردازد؛ آن‌‌چنان که بلافاصله بعد از بازی، نوجوانان هوادار رئال در فضای مجازی این گزارشگر را تحسین می‌کنند. آنها البته نمی‌دانند که سیانکی موقع گزارش بازی‌های بارسا هم همین رویکرد را دارد و آنجا فقط جای رونالدو با مسی عوض می‌شود. حالا هم اگر برخی از هواداران استقلال عقیده دارند سیانکی در این بازی یا آن مسابقه پلی‌آف پارسال با السد خیلی گزارش‌های خوبی به نفع تیم‌شان انجام داده، بد نیست یکی از گزارش‌های او از مسابقات پرسپولیس را ببینند. مثلا در جریان گزارش بازی پرسپولیس با پیکان در دور برگشت همین فصل‌جاری، سیانکی در حد یک هوادار دو آتیشه پرسپولیس ظاهر شد. به دفعات به شکل غلوشده به تمجید از بازی پرسپولیس پرداخت و در روزهایی که مهدی طارمی تازه این تیم را ترک کرده بود، هزار‌بار به این بازیکن متلک انداخت. خلاصه اگر با شنیدن گزارش‌های این دوست عزیز خوش‌خوشان‌تان شد و فکر کردید یک «همدل» در تلویزیون پیدا کرده‌اید، زیاد موضوع را جدی نگیرید. هدف او کلا جلب رضایت شما مشتری گرامی است!